Produto não entregue devido a endereço incorreto e falta de resposta da transportadora via WhatsApp
Respondida
Brasília - DF
03/06/2026 às 01:04
ID: 250406609
Não recebi o produto dia 02/06/2026 porque a transportadora não encontrou o endereço enviado! Entrei em contato via WhatsApp, mas não deram uma resposta concreta até o momento!!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:47
Olá, boa tarde!
Verificamos que houve, de fato, uma dificuldade na entrega realizada em 02/06/2026, pois a transportadora não conseguiu localizar o endereço informado naquele momento.
No entanto, a situação foi prontamente regularizada e, no dia seguinte, a entrega foi concluída com sucesso.
Pedimos desculpas pelo transtorno inicial e reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
FOM