O que aconteceu
Adquiri um veículo Fiat toro ano ******* na concessionária Forbel de Montes Claros. No atendimento via whats app tenho registrado todas conversas com vendedor Gustavo o qual me afirmou que o carro havia sido completamente conferido e inspecionado para revenda.
Direcionei a concessionária que fica ******* km da minha residência e fiz uma checagem no veículo externamente o qual de aparência estava ok, constando apenas a luz de indicação de pressão de pneus no painel o qual fui informado pelo vendedor que era apenas calibragem dos pneu.
Como retirei o carro no final de semana não tive como verificar junto ao mecânico algo específico o qual na segunda feira relatei diretamente ao vendedor que a falha na pressão dos pneus após calibração não estava resolvendo e também senti muita vibração e ruído da suspensão dianteira e traseira além de não funcionar corretamente o freio de estacionamento.
Levei o carro ao mecânico o qual teve o seguinte diagnóstico:
Bicos estragados
Lonas traseiras já corroídas e batendo ferro com ferro
Sistema de arrefecimento totalmente poluído com resíduos e sujeira
Pivôs dianteiros estourados
Articulações estouradas
Terminal de direção estourado
Bieletas estouradas
Bantentes e coifas do amortecedor estourado
Coifa do setor de direção rasgada
Emiti o orçamento e enviei aos responsáveis Ronaldo gerente geral e Felipe supervisor de vendas o qual depois de 2 dias me retornaram com a negativa alegando ser desgaste natural.
Comprei o veículo e rodei apenas ******* km em estrada de boa qualidade
A última revisão do veículo registrada foi com 80 mil km
O km atual está em ******* mil km na retirada do veículo da loja.
No ato fui informado através de áudio do vendedor e vídeo afirmando que o carro foi totalmente inspecionando e não possuía nenhuma situação de reparo além de alegar 90 dias de garantia além do prazo de 7 dias para desistência da compra.
Não fui atendido em nenhuma das circunstâncias e me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] com a compra desse veículo.