Consumo excessivo de combustível Ford Maverick Tremor 0km

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

19/11/2025 às 15:52

ID: 232349513

Adquiri uma Ford Maverick Tremor 0km há exatos 2 meses, tendo rodado até o presente momento 1373km conforme anexo, sendo 625 km em estrada e 748 km na cidade, utilizando modo eco e pouco ar condicionado. A média no consumo de combustível é 4,9km/l.

4,9km/l

Me parece que não existe justificativa para um consumo tão alto então pergunto a Ford: Isso é normal?

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Resposta da empresa

21/11/2025 às 10:20

Olá Tiago, tudo bem?

Em atenção à sua reclamação efetuamos o contato via e-mail hoje 21/11/*******. O seu relato está descrito no *******.

Para que possamos ajudá-lo, recomendamos que envie o seu veículo para uma de nossas concessionárias para avaliação. Segue o link para localizar a mais próxima da sua região: https://*******

Assim que for enviado, por favor entre em contato conosco para iniciar a sua tratativa.

Ressaltamos que a nossa política de garantia, oferece 3 anos, neste caso identificamos que o seu veículo foi adquirido em 09/*******.

Permanecemos à disposição para qualquer eventualidade através dos nossos canais de atendimento e pela Central de Relacionamento Ford Brasil.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Ford Brasil
******* ******* *******
https://*******

Réplica do consumidor

04/12/2025 às 16:57

1 problema se tornou 2 e eu continuo aguardando uma resposta da Ford antes de qualquer outra iniciativa.