O que aconteceu
ford maverick nova com barulho na suspensão antes da primeira revisão , após levar a mesma na concessionária na data de 26/08 foi feito avaliação e identificado o defeito na bieleta traseira , o veiculo ainda está parado na concessionária BRASAUTO em Belo Horizonte e sem previsão de chegada da peça.
o fabricante sequer oferece um carro reserva.
fica aqui a minha insatisfação com a marca que não tem um pós venda que se preocupe com o consumidor.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ford respondeu
11/09/2026 às 14:55
Olá, Andre.
Tudo bem?
Em atenção à sua reclamação, realizamos tentativas de contato nos dias 03/09,04/09, 09/09 porém não obtivemos sucesso. Informamos que o seu atendimento está registrado sob o protocolo nº *****.
Para que possamos dar continuidade à análise e tratativa da sua solicitação, pedimos a gentileza de nos encaminhar as informações abaixo:
Chassi do veiculo
Ficamos no aguardo do seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e aguardamos o seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Ford Brasil
0800 703 3673
Ford Brasil
Consumidor respondeu
14/09/2026 às 13:19
já informei mais de uma vez o chassi do veiculo.