Preço abusivo em revisões do Ford Territory 2025

Esta não é a minha primeira reclamação sobre o tema. Quando fui agendar a primeira revisão do meu Ford Territory 2025, já me surpreendi com o valor de quase R$ 2.000,00. A segunda revisão se manteve no mesmo patamar. Agora, ao agendar a revisão de 30.000 km na concessionária Andretta Ford, em Itu/SP, recebi um orçamento de aproximadamente R$ 2.800,00.

A concessionária informou que os valores apresentados seguem a tabela padrão Ford Brasil, o que compreendo. No entanto, ao pesquisar o custo de revisões equivalentes em concorrentes diretos do mesmo segmento como GWM Haval H6, BYD Song Plus, Toyota Corolla Cross e Jeep Compass, constatei que serviços similares são realizados por valores entre R$ 1.200,00 e R$ 1.600,00.

Considerando que sou cliente Ford desde a compra do veículo 0 km e que realizo todas as revisões na rede autorizada, e que o serviço em questão consiste basicamente em troca de óleo, fluido de freio e substituição de filtros, o padrão de elevação progressiva dos preços a cada revisão, somado à ausência de justificativa para valores tão elevados, gera dúvidas sérias sobre a transparência do pós-venda Ford no Brasil. Solicito que a Ford explique objetivamente por que os valores praticados são tão superiores aos do mercado para serviços equivalentes e que haja abertura para negociação e melhores condições.

Espero que a Ford apresente uma proposta que viabilize a continuidade da manutenção na rede autorizada.