O que aconteceu
Fiz a revisão do meu Ford Fusion, placa *****, no dia 23/09/26, na concessionaria Ford Andreta Jundiai. E quando retirei o veículo após a lavagem cortesia, a base da antena havia sido quebrada, pois a concessionária lavou o meu carro num lava-rápido e não retirou a peça.
Desde então (hoje completa 1 mês), estou aguardando a compra de uma peça nova e há uma semana simplesmente pararam de me responder. Portanto, estou formalizando a reclamação aqui e no PROCON.
Absurdo você levar seu carro na concessionária para fazer a revisão, eles lavarem seu carro num lava-rápido, quebrarem as peças originais do seu carro, não resolverem o problema e pararem de responder o cliente.
Simplesmente lamentável o tratamento dado ao cliente por essa empresa.