O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
FortG Equipamentos respondeu
09/02/2021 às 08:49
Olá, PAULO CUSTÓDIO DE MELLO JUNIOR!
Pedimos desculpas pelo atraso no retorno.
Informo que verificamos o caso junto a área responsável e lhe enviamos um email com as considerações.
Atenciosamente,
Meiriele/Fortg Equipamentos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10A empresa alega que fiz mal uso da ferramenta. Mas usei corretamente. Pois diz se uma ferramenta de alto impacto. Utilizei para furar madeira maciça e a estrutura dela não aguentou segurar o rotor. Quebrando a ferramenta. A empresa fez uma proposta de mandar uma nova caso a avaliação aqui fosse positiva. Como vão mandar uma nova avalio positivo. Mas não gostei de ter que reclamar aqui para a empresa dar a solução correta. Caso não reclamasse aqui teria que pagar para concertar uma ferramenta mal planejada e que com certeza iria apresentar problemas novamente. Vou usar a partir de hoje somente como parafusadeira.