Não resolvido

Problemas recorrentes e falta de assistência técnica em trator Forza 936

FORZA BR

cidade: Castanhal

O que aconteceu

(Editado pelo Reclame Aqui) castanhal Pa Comprei uma Forza 936 foi o pior arrependido da minha vida, logo assim que comprei a gabine já desceu da prancha toda solta, com uma semana estourou cinco mangueiras, o freio e o ar condicionado deram problemas, a pior assistência que já vi, a máquina não tem

Nem dois anos, já quebraram três vidros com ela parada, já troquei a bomba da transmissão, o cardam da transmissão e do diferencial já foi trocado, o ar não presta, o diferencial está vazando, e não dão assistência de nada

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. FORZA BR respondeu

    11/09/2026 às 15:03

    Olá, Sr. Luis Felipe.

    Lamentamos que sua percepção em relação à experiência com a Forza BR não esteja sendo positiva e reforçamos que nosso objetivo é sempre buscar a melhor experiência e suporte aos nossos clientes.

    Ao analisarmos o histórico de atendimento, identificamos que as solicitações realizadas pelo senhor foram recebidas e tratadas por nossa equipe de Pós-Venda, inclusive durante o período de garantia da máquina.

    Nosso último atendimento registrado ocorreu em 06/2025, quando o senhor acionou nossa equipe e foi realizado atendimento em garantia. Posteriormente, em 10/2025, houve um novo contato com nosso Pós-Venda, ocasião em que o atendimento foi direcionado ao esclarecimento de uma dúvida relacionada ao sistema de ar-condicionado.

    Após esse último contato, não identificamos novos chamados ou solicitações de atendimento registrados junto à Forza BR. Por esse motivo, gostaríamos de esclarecer que não houve, por parte da empresa, uma negativa de atendimento. Ao contrário, sempre que fomos acionados, nossa equipe realizou o atendimento e direcionamento conforme a situação apresentada.

    De toda forma, entendemos os pontos relatados em sua manifestação e permanecemos à disposição para ouvir novamente suas necessidades e avaliar a situação atual da máquina, buscando direcionar cada questão ao setor responsável.

    Para que possamos dar continuidade à tratativa, pedimos, por gentileza, que o contato seja realizado por nossos canais oficiais de atendimento, para que possamos registrar a solicitação e acompanhar adequadamente cada demanda.

    Reforçamos nosso compromisso em manter um relacionamento transparente e próximo com nossos clientes e permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

    Forza BR

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Como desde o começo não resolveram absolutamente nada