Compra fototica Oculos lente Varilux apresentou defeito na lente
Não respondida
Salvador - BA
11/08/2026 às 10:56
ID: 256155623
Fiz uma compra na ótica Fototica no Shopping Salvador de óculos com lentes da Varilux.
Acontece que desde junho no óculos apareceu uma mancha . Achando eu que era sujeira. Limpava e nada de sair, quando pesquisei no chatgpt que me esclareceu que seria um problema da lente. Quando me dirigi a dia 10 de agosto na loja alegaram que saiu da garantia em julho e na verdade foi dia 2 de agosto e que deveria tentar junto ao laboratório. Verdadeiro descaso. Para vender são solicitos , agora quando surge o problema, não se quer assumir. Um óculos do valor que foi , caro , não era sequer para apresentar um problema na lente., inclusive de uma marca renomada. Menos de um ano
Gostaria que a empresa resolvesse essa demanda.