Qual a reputação de GrandVision by Fototica - Loja Física?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.

Desempenho de GrandVision by Fototica - Loja Física

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Dos que avaliaram, 17.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 52.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 10 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para GrandVision by Fototica - Loja Física

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Reclamações

Falha na adaptação e descaso no pós-venda de lentes de contato Tórica XR na *****

1. Contexto Clínico e Técnico:Sou paciente de ceratocone há ***** (Anel de Ferrara há 13).Adquiri lentes ...

RespondidaHá 19 dias
Reclamação de Reposição de Lentes ***** com Defeito de Delaminação e Suspeita de Recusa de Garantia pela Grandvision

Prezados,Minha reclamação vai para a Grandvision que não aceitou a minha solicitação de reposição das lentes *****,...

RespondidaHá 22 dias
Reclamação sobre produto com defeito e dificuldade de reembolso na GrandVision

Realizei uma compra na loja GrandVision e, desde então, venho enfrentando problemas com o produto. O item apresentou defeito ...

RespondidaHá 24 dias
Grandvision ***** - Informação enganosa sobre troca de lentes de contato e mau atendimento

Sou cliente da loja da Grandvision do *****, em *****, há bastante tempo e sempre confiei nas orientações prestadas no moment...

RespondidaHá 1 mês
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