Qual a reputação de GrandVision by Fototica - Loja Física?

Ruim
ReputaçãoRuim
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Desempenho de GrandVision by Fototica - Loja Física

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O tempo médio de resposta é 10 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cancelamento unilateral e mau atendimento na compra de lentes de grau

Luxottica / Grandvision Salvador ShoppingNo dia 14 de agosto de 2026, localizado no Salvador Shopping, com o escopo de ...

RespondidaHá 7 dias
Produto com defeito e recusa de troca pela loja

Em 5 dias de uso o produto quebra, venda de produto de baixa qualidade da marca RAY BAN pela Fotótica da rua oscar freire, is...

RespondidaHá 13 dias
Me venderam lentes Essilor e entregaram Kodak, disseram que era o mesmo produto

Registro minha experiência na GrandVision do *****-Lobos (São Paulo/SP) para relatar como foi a venda. Faço isso mesmo após a...

RespondidaHá 20 dias
Reclamação por defeito estrutural em armação de óculos TOM FORD

Venho registrar reclamação em face do meu óculos tom Ford, em razão de um problema apresentado em um produto de alto valor a...

RespondidaHá 1 mês
Óculos de péssima qualidade e atendimento descaradamente ruim.

Fujam desta gente! Óculos de péssima qualidade atendimento descaradamente péssimo. Paguei o melhor e mais caro óculos.a lente...

RespondidaHá 1 mês
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