Qual a reputação de GrandVision by Fototica - Loja Física?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.

Desempenho de GrandVision by Fototica - Loja Física

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 106 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
43 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 17.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 52.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com GrandVision by Fototica - Loja Física?

Reclamar

Reclamações avaliadas para GrandVision by Fototica - Loja Física

Exibindo 5 de 2485 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega de compra realizada em loja física

Fiz uma compra na loja do Shopping do centro e está com 5 dias de atraso. Um descuido total, quando ligo ninguém passa uma da...

ResolvidoHá 5 dias
Lentes de Contato Multifocais com Grau Incorreto - GrandVision Shopping Barra

Em *****, fui até a loja da GrandVision, no andar térreo do Shopping Barra, em Salvador/BA, para comprar lentes de contato mu...

Não resolvidoHá 11 dias
Óculos de Grau com Defeito e Dificuldade na Troca

Realizei uma compra de um um óculos de grau, ao decorrer do uso o óculos apresentou defeito e acionei a loja onde realizei a ...

ResolvidoHá 13 dias
Óculos de Grau com Defeito e Falta de Solução Após Prazo Estipulado

Comprei meu primeiro óculos de grau no dia *****. Em ***** fui informada de que estava pronto e realizei a retirada.

ResolvidoHá 24 dias
Garantia sem retorno e prazo excessivo para reposição de peça

Realizei a compra de um óculos na Grandvision Fototica e, após identificar problema em uma das peças/perna do óculos, acionei...

Não resolvidoHá 25 dias
1 de 497
Filtros especiais

Categorias
(1398)
(98)
(71)
(59)
(12)

Produtos ou serviços
(1009)
(402)
(66)
(32)
(29)
(20)

Problemas
(333)
(229)
(148)
(110)
(100)
(98)