Fralda com qualidade inferior: nova versão causa desconforto e irritação na pele do bebê.
Resolvido
Olinda - PE
17/02/2026 às 10:18
ID: 240884145
A fralda na versão anterior (2024) era muito mais confortável que a versão atual.
Acredito que a intenção tenha sido de aumentar o tamanho (a forma) da fralda, com isso sentimos o aumento de um material em específico, o plástico.
A versão atual parece ter muito mais plástico que a anterior, a sensação ao toque e a resposta ao contato com a pele do bebê gera um desconforto e irritabilidade porque a pele não 'respira' e consequentemente aumenta o calor e, no caso da nossa folha, o número de bolhinhas na pele. Como consumidor, pai de uma bebê, estou escrevendo essa sugestão ao lado da minha esposa, mãe da bebê, que compartilha da mesma opinião: dêem um passo para trás e revejam essa mudança nas características das fraldas. Participamos de grupos onde encontramos mães e pais insatisfeitos com a qualidade da fralda atual. Se atentem a isso, pois vocês vinham muito bem e estavam bem competitivos no mercado.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 10:57
Olá, Diego!
Realizamos tentativas de contato com você, mas não conseguimos falar. Enviamos uma mensagem privada para darmos continuidade no atendimento.
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Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 13:56
Era pra ser apenas um feedback, mas o pessoal estava preparado para todo suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10