Não respondida

Atraso na postagem, produto retido na alfândega e falta de suporte

@francoimporrts.com.br

cidade: Itajaí

O que aconteceu

Comprei uma camiseta dia 26/10/2025 pasmem, o pedido só foi postado depois do prazo de recebimento que era 27/11/2025, em 02/01/2026 eu entrei em contato pra informar que o código de rastreio informava uma retenção na alfandega, solicitei quais procedimentos a loja realizava, ficaram de enviar um novo código de rastreio e até agora nada, hoje dia 28/01/2026, 3 meses depois, um absurdo eu quero meu dinheiro de volta!!!