O que aconteceu
**Problemas recorrentes com coifa Franke e falta de assistência técnica na minha região**
Comprei duas coifas da marca Franke. A primeira apresentou problema e acabou sendo devolvida. Posteriormente, comprei novamente uma coifa da mesma marca, pelo Mercado Livre, acreditando na qualidade do produto.
O problema é que a coifa que eu já possuía, que até então estava funcionando, também apresentou defeito. Agora estou com apenas uma coifa nova em uso e, diante de todo esse histórico, fui procurar assistência técnica autorizada da Franke para resolver a situação.
Para minha surpresa, **não existe assistência técnica autorizada próxima à minha região**, o que dificulta e praticamente inviabiliza a solução do problema.
Estou bastante insatisfeito, pois já tive problemas com mais de um produto da marca e, quando precisei de suporte, não encontrei uma assistência que pudesse me atender adequadamente.
Diante dessa situação, **não tenho interesse em continuar com o produto** e solicito uma solução definitiva, com a **devolução da coifa e restituição integral do valor pago**, sem que eu tenha que arcar com custos ou deslocamentos para uma assistência distante.
Espero que a Franke entre em contato para resolver o caso de forma amigável e rápida. Caso contrário, vou buscar os demais meios disponíveis para fazer valer meus direitos como consumidor.
Aguardo uma solução.