Não consigo cancelar a plataforma BeFranq e não recebo estorno

Solicitei o cancelamento da Plataforma BeFranq hoje (07/10) pelo canal SAC. E fui informada de que não seria possível o cancelamento pois já tinha pago por um ano. (Paguei no cartão em 12 vezes primeira parcela em maio) Disseram também que eu já tinha pago um preço especial e que não seria possível o cancelamento com estorno da diferença das parcelas), pois não contratei o plano mensal.

Porem a plataforma nao me atende, sem contar que as negociações que fiz cortaram muito o comissionamento para darem taxas aos clientes, logo, não esta valendo a pena.

Fiquei frustrada com a plataforma, comissionamento fora da tabela, e inflexibilidade de negociações e simulações.

Peço ajuda.

Nome: *****

CPF: *****