Cobrança indevida e problemas estruturais em imóvel alugado

Compreendemos sua insatisfação e lamentamos que toda essa experiência tenha gerado esse sentimento. No entanto, diante das novas colocações, consideramos importante esclarecer alguns pontos de forma objetiva e transparente.

No processo de desocupação, a Frias Neto realiza a análise considerando as condições contratuais pactuadas entre as partes, as condições em que o imóvel foi entregue e registradas nos laudos de vistoria iniciais, os registros da vistoria de saída e, principalmente, a legislação vigente aplicável à relação de locação. Dessa forma, os procedimentos adotados não são definidos de maneira aleatória ou exclusivamente a partir de uma avaliação pontual, mas a partir do conjunto de documentos, obrigações e parâmetros legais que regem a locação.

Em relação aos serviços realizados no imóvel, é importante destacar que a contratação da empresa Descomplique ocorreu diretamente por você. A empresa realizou a análise das condições do imóvel e apresentou os serviços que entendia necessários para a conclusão da desocupação. A execução desses serviços ocorreu mediante sua concordância e contratação, não tendo sido um serviço realizado unilateralmente pela Frias Neto ou imposto pela imobiliária.

Dessa forma, não houve, por parte da Frias Neto, retenção de valores seus destinados à realização desses serviços que posteriormente deixassem de ser utilizados ou que estivessem pendentes de devolução. Os serviços foram contratados, executados e pagos diretamente no âmbito da relação estabelecida com a empresa responsável pela execução.

Também é importante reforçar que a Frias Neto não recebeu esses valores para posteriormente realizar qualquer reembolso. Portanto, não identificamos, em nossa tratativa, saldo ou recurso financeiro referente aos serviços contratados diretamente por você junto à Descomplique que esteja pendente de devolução pela imobiliária.

Quanto à alegação de que a pintura ou outros serviços teriam sido desnecessários, compreendemos que essa seja a sua percepção atual. Contudo, à época da contratação, houve a análise realizada pela empresa responsável, a apresentação dos serviços e a sua concordância com a execução. Por esse motivo, não seria adequado atribuir posteriormente à Frias Neto a responsabilidade financeira por uma contratação realizada diretamente entre você e a empresa prestadora.

Da mesma forma, a eventual condição atual do imóvel ou uma locação posterior por valor diferente não altera, por si só, a natureza dos serviços realizados no momento da desocupação, nem caracteriza que tenha ocorrido cobrança indevida ou enriquecimento por parte da Frias Neto.

Em relação ao guarda-roupa e aos demais pontos anteriormente mencionados, reiteramos que as situações foram tratadas considerando as informações disponíveis, as condições contratuais e as manifestações das partes envolvidas. A Frias Neto atuou na intermediação das tratativas, buscando conduzir o processo de acordo com suas atribuições e dentro dos parâmetros contratuais e legais aplicáveis.

Reforçamos, portanto, que o processo de desocupação observa critérios objetivos e não tem como finalidade gerar prejuízo ao locatário ou benefício indevido ao proprietário. As obrigações são avaliadas a partir do contrato firmado, dos laudos de vistoria e da legislação vigente, buscando assegurar que cada parte cumpra aquilo que lhe compete.

Lamentamos que você tenha se sentido prejudicado e respeitamos a sua percepção sobre os acontecimentos. Contudo, com base nas informações e registros disponíveis, não identificamos valores recebidos pela Frias Neto referentes aos serviços contratados junto à Descomplique que estejam sujeitos a ressarcimento.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Frias Neto Consultoria e Empreendimentos Imobiliários Ltda.