Respondida

Vistoria de condomínio piorou após reclamação anterior

FRJR EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS

cidade: Ribeirão das Neves

O que aconteceu

Fiz minha quarta vistoria no condomínio Terramaris marimbá na cidade de Betim no dia 28/08/2026 e realmente fiquei chocada sem palavras na hora que eu cheguei lá , e na minha terceira vistoria fiz a reclamação aqui e o negócio só piorou encontrei a casa pior do que estava antes

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Interações da reclamação

  1. FRJR EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS respondeu

    31/08/2026 às 13:13

    Olá, Kênia! Tudo bem com você?

    Antes de tudo, agradecemos o seu relato. Pedimos desculpas por todo o desconforto e pela frustração causados durante o atendimento e a execução dos reparos.

    Houve uma falha interna em nosso agendamento, pois a sua unidade ainda se encontra na fase final de reparos. Entendemos a sua insatisfação e já alinhamos nossos processos para que isso não volte a acontecer.

    Entramos em contato por telefone hoje com o proprietário para explicar a situação e informar o cronograma atualizado dos próximos passos.

    Seguimos acompanhando a sua solicitação com prioridade até que tudo esteja 100% resolvido.