Resolvido

Faculdade não deu andamento em solicitação de colação de grau e aluno não foi incluso

Fundação Visconde de Cairu

cidade: Salvador

O que aconteceu

Sou aluno regular concluinte curso superior, modalidade tecnologia, da faculdade cairu, que é mantida pela fundação cairu, em Salvador Ba. Esta instituição não deu andamento em tempo hábil na minha solicitação de colação de grau neste mês agosto 2026 e acabei não incluso. Envie solicitação no dia 04/08/2026, para participar no dia 15/08/2026 e não recebi nenhuma resposta da mesma, mesmo estando apto a colar grau. Enviei várias mensagens contatos solicitando esclarecimento e solução a respeito e não obtive nenhuma resposta. Só dias depois que estive pessoalmente nesta instituição e com certa insistência, me deram resposta via e-mail que eu só poderei colar grau no segundo semestre de 2027 após realizar exame enade. Fica aqui o meu descontentamento com esta instituição pela forma como agiu comigo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Fundação Visconde de Cairu respondeu

    25/08/2026 às 16:59

    Prezado Arlindo Cerqueira Barbosa,

    A Faculdade Cairu esclarece que tanto a Coordenação do Curso quanto a Secretaria Acadêmica acompanharam todo o seu percurso formativo, desde o ingresso no curso na modalidade presencial até a posterior transferência para a modalidade EAD.

    Durante esse processo, foram prestadas as orientações pertinentes à conclusão do curso, inclusive quanto à necessidade de cumprimento das atividades complementares e à participação no Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (ENADE), cuja realização é requisito obrigatório para a participação na colação de grau, conforme as normas aplicáveis.

    A Secretaria Acadêmica manteve contato constante ao longo desse processo, prestando as orientações necessárias. Esclarecemos, ainda, que a colação de grau foi REagendada para o dia 27 de agosto de 2026, em razão da sua ausência na solenidade anteriormente agendada para o dia 15 de agosto de 2026. A participação na nova data foi devidamente confirmada após contato telefônico realizado com o estudante.

    Ressaltamos que todos os contatos, orientações e procedimentos realizados pela Coordenação do Curso e pela Secretaria Acadêmica encontram-se devidamente documentados nos registros institucionais.

    Diante disso, lamentamos que os fatos e circunstâncias ocorridos durante o seu percurso acadêmico não tenham sido relatados em sua manifestação, especialmente considerando o acompanhamento realizado pela instituição e os contatos mantidos com o estudante.

    A Faculdade Cairu reafirma seu compromisso com a transparência, a regularidade de seus procedimentos acadêmicos e a prestação adequada de informações aos seus estudantes. A instituição não dissemina notícias [Editado pelo Reclame Aqui] ou informações inverídicas e se reserva o direito de adotar as medidas necessárias à defesa de sua reputação, de sua imagem institucional e de seus direitos, nos termos da legislação vigente.

    Respeitosamente,

    Faculdade Cairu

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Não muito boa pois a empresa não é na prática tão atenciosa como relata com o corpo discente.

  3. Resposta final da empresa

    26/08/2026 às 16:54

    A Faculdade Cairu reafirma seu compromisso com a transparência, a regularidade de seus procedimentos acadêmicos e a prestação adequada de informações aos seus estudantes. A instituição não dissemina notícias [Editado pelo Reclame Aqui] ou informações inverídicas e se reserva o direito de adotar as medidas necessárias à defesa de sua reputação, de sua imagem institucional e de seus direitos, nos termos da legislação vigente.