O que aconteceu
EMPRESA NUNCA ENVIA EMAILS, E QUANDO ENVIA PEDE DOCUMENTOS E QUANDO ANEXA PEDE OUTRO E ASSIM VAI SUCESSIVAMENTE, HOJE ABRI O PROTOCOLO *****, E PEDI UMA SOLUCAO JA QUE DESDE JANEIRO TENTO REAVER O DINHEIRO DE 2 BANCOS FALIDOS, MAS ESSE GARANTIDOR NAO VIABILIZA A EMPRESA A RECEBER, QUERO ENVIAR MAIS DOCUMENTOS QUE PEDIRAM E O LINK ESTA EXPIRADO, PEDE OUTRO LINK E NAO VEM, NAO SEI MAIS O QUE FAZER!!!!!!
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4Interações da reclamação
FUNDO GARANTIDOR DE CREDITOS - FGC respondeu
12/11/2026 às 16:18
Olá,
Solicitamos o solicitante (Marcia Regina Dos Santos), que siga o passo a passo a seguir:
acesse o portal do investidor com o login do solicitante
acesse a página Garantia Ordinária
identifique o card do pedido de garantia que deseja ajustar e clique em Corrigir informações
edite as informações desejadas e depois clique em Atualizar
Você poderá alterar a razão social, representantes e e-mails. O único campo que não permite edição é o de "CNPJ".
Atenciosamente,
Atendimento FGC