O que aconteceu
Atendimento presencial péssimo, vendedor me atendeu conversando no celular e dando gargalhadas e mal dando importância para a minha presença no local ou se preocupando com a sua venda. Pelo telefone confirmei que tinha uma peça porém não levei devido mal atendimento. Moro longe da loja da av Danilo Galeazzi só fui para comprar o que precisava.
Acabei tendo esse desgosto no local .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Furlan Peças Automotivas respondeu
13/03/2025 às 15:58
Boa tarde Vitor, não temos loja na av. Danilo Galeazzi. Você quer confirmar em qual auto peças você esteve?Consumidor respondeu
13/03/2025 às 16:16
Boa tarde. Me desculpa ter repassado o endereço errado.
Acabei escrevendo o nome da avenida errada.
Moro em Rio Preto faz 39 anos e não me localizei corretamente.
Mais sim é em sua empresa na Av Nossa Senhora da Paz cruzamento com a rua Professor José Felicio Miziara.
Desde já agradeço a resposta por aqui .
O motivo de minha reclamação. Foi a falta de atenção com quem precisar resolver um problema em seu veículo.
Furlan Peças Automotivas respondeu
13/03/2025 às 16:42
Vitor, você pode me passar mais informações sobre o atendimento?
Qual a fisionomia do vendedor ou até mesmo o nome?
O dia e horário que você veio na empresa.
Assim podemos passar o feedback para os responsáveis.
Consumidor respondeu
13/03/2025 às 16:53
Cheguei em meu veículo por volta das 14h25min do dia de hoje 13 de março de *******
Estacionei nas vagas de frente para av nossa senhora da paz em frente a entrada principal.
Entrei, passei ao lado de um bebedouro grande,
Me direcionei ao vendedor que estava no segundo computador no balcão.
Não perguntei o nome, nem vi identificação em seu uniforme.
Um homem de aproximadamente 45 anos, branco, careca e de óculos. Com celular de capa verde em mãos.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1.