O que aconteceu
PELA QUARTA VEZ VENHO EFETUAR A MESMA RECLAMAÇÃO, HÁ 2 MESES TENTANDO SACAR 1.845,00 E NÃO CONSIGO, MESMA DESCULPA DE SEMPRE "SEU PAGAMENTO ESTÁ EM FILA", MAS DEVE TER MAIS 5 MILHÕES DE PESSOAS PARA SACAR, POIS NUNCA CAI O DINHEIRO. E NÃO VEM ESCREVER AQUI QUE ESTÁ SENDO TRATADO VIA TICKET, POIS NÃO ESTÁ, VCS NÃO RESOLVEM. ISSO DA IDENTIFICATIVO DE [Editado pelo Reclame Aqui], POIS NUNCA RECEBO O MEU DINHEIRO, DINHEIRO VCS JA TIRAM UMA BOA PORCENTAGEM. ME PAGUEM SEUS [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui].
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4Interações da reclamação
Futura Broker respondeu
07/10/2026 às 08:49
Olá, Wilson
Os saques e depósitos estão em plena funcionalidade, juntamente com as operações, dessa forma, pedimos que abra um ticket dentro de nossa corretora na aba Ajuda > Abrir Ticket de Suporte, para conseguirmos solucionar o seu problema.
Ficamos a disposição para qualquer outra ajuda necessária.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento | Juntos com você para um novo amanhã
Consumidor respondeu
07/10/2026 às 10:46
Qual parte vcs não leram? Eu disse que ja está sendo tratado via ticket há 2 meses....sejam responsáveis e leiam e não respondam automaticamente.