O que aconteceu
Iniciei as tratativas com essa empresa para consultoria em maio de 2026. No início foi muito bom, com assistência excelente, planejamentos, realmente uma boa experiência.
Contudo, com o passar do tempo, percebi que o consultor que me acompanhava se afastou progressivamente de mim, passando aproximadamente 3 meses sem dizer uma única palavra. Além disso, uma demora em responder no zap. Quando, enfim, marcamos, a reunião era uma hora, ele chegou em outro hora. Nada contra o consultor, porém para mim não faz mais sentindo continuar o projeto. Muitas promessas, poucas soluções no transcorrer dos meses. Inicialmente uma excelente experiência, contudo, com o passar do tempo, a mesma se tornou fraca e sem um propósito ou entrega de algum projeto, fora o desgaste do tempo e custos já pagos, sem o devido cuidado com o cliente.
Desejo cancelar o contrato de assessoria (por motivos pessoais, mas também por sentir que continuo no mesmo estágio em que estava antes da contratação, recebendo orientações teóricas que não agregam valor ao planejamento que eu já possuía.
Atenciosamente,
*****
CPF *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Futuro Corp respondeu
07/10/2026 às 11:34
Olá, Marcos.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer insatisfação em relação à sua experiência com nosso planejador.
Seu feedback sobre esse comportamento será levado ao time responsável para que não ocorra o mesmo com outros clientes.
Entendemos sua solicitação e respeitamos sua decisão.
Dessa maneira, informamos que o cancelamento foi realizado na data de hoje 07/10 conforme solicitado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela oportunidade de atendê-lo.
Atenciosamente,
Daniela Luz
Experiência do Cliente Futuro Consultoria.