O que aconteceu
Fiz uma compra na empresa no dia 18 de junho, com prazo máximo de entrega dia 24 de julho e não recebi o produto. Dia 20 de julho entraram em contato informando que estava em falta no estoque e fizeram proposta de substituição por similar. Escolhi um outro produto e desde então, só conversam pelo aplicativo, nada de enviarem. Hoje cancelei a compra. Infelizmente não verifiquei no "Reclame Aqui" as inúmeras avaliações negativas da empresa, que inclusive não responde nenhuma reclamação. Agora é tentar reparação na Justiça.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nenhuma credibilidade, nenhum compromisso com o cliente.