O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
GAC BRASIL respondeu
27/10/2026 às 12:07
Prezado Sr. Luiz Fernando, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar conosco o ocorrido relacionado à configuração do relógio do seu GAC GS3. Compreendemos o desconforto causado pela dificuldade em ajustar corretamente o horário do veículo e reforçamos a importância de que os recursos estejam funcionando e configurados adequadamente.
Informamos que hoje, por volta das 12h00, realizamos uma tentativa de contato telefônico com o senhor, porém, infelizmente, não obtivemos sucesso.
Paralelamente, entramos em contato com a concessionária responsável pelo atendimento para obtermos informações e auxiliarmos na condução da situação. Conforme retorno recebido, a equipe da concessionária já estabeleceu contato com o senhor e está prestando as orientações necessárias na tentativa de solucionar a questão remotamente.
Caso não seja possível regularizar a configuração dessa forma, a concessionária também informou que permanece disponível para receber o veículo presencialmente, a fim de realizar as verificações necessárias e tratar a situação diretamente.
Dessa forma, orientamos que siga as instruções repassadas pela equipe da concessionária e, havendo necessidade de avaliação presencial, realize o alinhamento diretamente com a unidade para apresentação do veículo.
Reforçamos nosso compromisso em acompanhar as demandas apresentadas por nossos clientes e esperamos que a situação possa ser devidamente regularizada.
Atenciosamente,
GAC Brasil
Consumidor respondeu
28/10/2026 às 15:12
Ja entrei em contato por telefone e por whatsAp a dois dias , mas não me retornam para agendar levar o carro para acertar o problema