Em réplica

Configuração Relógio

GAC BRASIL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Relógio está desconfigurado e não consigo ajustar o horário

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GAC BRASIL respondeu

    27/10/2026 às 12:07

    Prezado Sr. Luiz Fernando, boa tarde!

    Agradecemos por compartilhar conosco o ocorrido relacionado à configuração do relógio do seu GAC GS3. Compreendemos o desconforto causado pela dificuldade em ajustar corretamente o horário do veículo e reforçamos a importância de que os recursos estejam funcionando e configurados adequadamente.

    Informamos que hoje, por volta das 12h00, realizamos uma tentativa de contato telefônico com o senhor, porém, infelizmente, não obtivemos sucesso.

    Paralelamente, entramos em contato com a concessionária responsável pelo atendimento para obtermos informações e auxiliarmos na condução da situação. Conforme retorno recebido, a equipe da concessionária já estabeleceu contato com o senhor e está prestando as orientações necessárias na tentativa de solucionar a questão remotamente.

    Caso não seja possível regularizar a configuração dessa forma, a concessionária também informou que permanece disponível para receber o veículo presencialmente, a fim de realizar as verificações necessárias e tratar a situação diretamente.

    Dessa forma, orientamos que siga as instruções repassadas pela equipe da concessionária e, havendo necessidade de avaliação presencial, realize o alinhamento diretamente com a unidade para apresentação do veículo.

    Reforçamos nosso compromisso em acompanhar as demandas apresentadas por nossos clientes e esperamos que a situação possa ser devidamente regularizada.

    Atenciosamente,

    GAC Brasil

  2. Consumidor respondeu

    28/10/2026 às 15:12

    Ja entrei em contato por telefone e por whatsAp a dois dias , mas não me retornam para agendar levar o carro para acertar o problema