Preciso de ajuda
Respondida
Ipojuca - PE
26/02/2025 às 20:19
ID: 210960297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um depósito joguei ganhei e não consigo sacar des de tarde quando é na hora de preencher os dados não mim dão a opção de preencher e não aparece meus dados pediram pra fazer o depósito de mais 10,00 fiz e ainda sim não consigo preciso do dinheiro mim ajudemmm
Compartilhe
Resposta da empresa
01/03/2025 às 02:01
Olá, Maria.
Me chamo Isadora, sou do atendimento do https://******* no Reclame.
Em sua manifestação realizada no Reclame Aqui, você informa sobre não conseguir realizar retiradas na sua conta.
Desde o dia 24/01 realizamos uma atualização para solucionar as questões de preenchimento de dados.
Como é a solução? Estamos solicitando que seja realizado um depósito no valor mínimo de R$10,00 pela mesma conta que você gostaria de realizar o saque, deve ser realizado por uma instituição financeira reconhecida pelo Banco Central, assim, os dados bancários ficaram gravados e seu saque poderá ser realizado sem intermitências.
Identifiquei que seu depósito não foi realizado por uma instituição validada pelo banco central. Tente com outra conta ex: Itau, bradesco etc.
Ficou alguma dúvida? Não hesite em nos contatar.
SAC ******* 5919818
E-mail: *******
Chat Online
Agradecemos o seu contato e confiança.
Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui https://*******
https://*******