Respondida

Preciso de ajuda

Galerabet

cidade: Ipojuca

O que aconteceu

Fiz um depósito joguei ganhei e não consigo sacar des de tarde quando é na hora de preencher os dados não mim dão a opção de preencher e não aparece meus dados pediram pra fazer o depósito de mais 10,00 fiz e ainda sim não consigo preciso do dinheiro mim ajudemmm

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Interações da reclamação

  1. Galerabet respondeu

    01/03/2025 às 02:01

    Olá, Maria.

    Me chamo Isadora, sou do atendimento do https://******* no Reclame.

    Em sua manifestação realizada no Reclame Aqui, você informa sobre não conseguir realizar retiradas na sua conta.

    Desde o dia 24/01 realizamos uma atualização para solucionar as questões de preenchimento de dados.

    Como é a solução? Estamos solicitando que seja realizado um depósito no valor mínimo de R$10,00 pela mesma conta que você gostaria de realizar o saque, deve ser realizado por uma instituição financeira reconhecida pelo Banco Central, assim, os dados bancários ficaram gravados e seu saque poderá ser realizado sem intermitências.

    Identifiquei que seu depósito não foi realizado por uma instituição validada pelo banco central. Tente com outra conta ex: Itau, bradesco etc.

    Ficou alguma dúvida? Não hesite em nos contatar.

    SAC ******* 5919818

    E-mail: *******

    Chat Online

    Agradecemos o seu contato e confiança.

    Atenciosamente,

    Atendimento Reclame Aqui https://*******

    https://*******