Respondida

Bloquearam minha conta e não consigo retirar meu dinheiro

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Bloquearam a conta, nn esta tendo mas acesso, o valor q esta na conta , nn consigo retirar! Inadmissível isso.

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Galerabet respondeu
02/10/2026 às 02:34
Prezada,
Me chamo Matheus Oliveira, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.
Em sua manifestação, você informa que sua conta foi bloqueada e que tem valores para sacar.
Verificado em sistema e você não possui saldo algum na plataforma.
Além disso, após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.
Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições:
https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes
Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores.
Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.
SAC 0800 5919818
E-mail: [email protected]
Chat Online que você encontra dentro da plataforma.
Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui