O que aconteceu
Boa tarde!
Olá, Andressa (Galleria Shopping)!
Recebi seu e-mail, sobre a reclamação efetuada por mim aqui no RA, através do ID: 261531303.
Por gentileza, solicito seguir por aqui a tratativa e não através do meu e-mail, pois, gostaria de obter o histórico de tudo e validar o referido Shopping, após a conclusão dos fatos.
Conforme o conteúdo do assunto, o qual anexo a esse registro, sim, autorizo meus dados, pois, nadadevo e, sim, o lojista instalado nas dependências do Galleria, me deve.
Obrigado!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Galleria Shopping respondeu
23/10/2026 às 11:11
Olá, Fabio!
Espero que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que sua manifestação foi analisada e que as informações pertinentes ao caso foram encaminhadas para o e-mail cadastrado.
Caso considere sua solicitação atendida, convidamos você a avaliar o atendimento prestado por nossa equipe. Sua avaliação é muito importante para nós, pois contribui para o aprimoramento contínuo da qualidade do nosso atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos no WhatsApp do SAC: (11) 94469-5030
Atenciosamente,
Galleria Shopping
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Agradeço pelo suporte, porém, sugiro mais atenção nesses ambientes que não possuem atendimento físico e "geram esse desgaste" ao consumidor.Acaba "prejudicando" a imagem do Shopping.Obrigado!