Não cancelaram minha assinatura e continuam me cobrando

Saudações Alvinegras!

Esperamos que esteja tudo bem cmom você!

Assim como informado no e-mail que nos enviou, identificamos que você realizou uma contestação de compra.

Nesses casos, ocorre o chargeback, processo no qual o plano é automaticamente cancelado pelo sistema assim que a contestação é registrada junto ao banco.

Vale destacar que, ao abrir uma contestação, o banco inicia uma análise interna que pode levar até 120 dias, e os prazos para estorno ou reembolso são definidos pela instituição financeira responsável (seu banco).

Orieantamos que entre em contato com o seu banco para verificar como está essa disputa, caso já tenha sido encerrada e perdido, nos envie um e-mail para [email protected],br com a comprovação necessária.

Em caso de outras dúvidas ou solicitações, reforçamos que seguimos a disposição pelos nossos canais de atendimento:

- WhatsApp | (31) 3500-2113

- E-mail | [email protected]

- Redes Sociais | @galonaveia

Atenciosamente,

Galo Na Veia

Saudações Alvinegras!

Esperamos que esteja tudo bem com você!

Assim como informamos anteriormente, gentileza enviar os comprovantes da cobrança no e-mail [email protected]

Atenciosamente,

Galo Na Veia