O que aconteceu
Fiz uma compra, estava na faculdade, cheguei em casa fui tentar realizar o login da conta que me foi enviada por email pela primeira vez e apareceu uma notificação dizendo que a conta foi bloqueada devido a muitas tentativas de login, sendo que era minha primeira vez tentando entrar na conta, entrei em contato com o suporte e até agora nada, estou seriamente pensando em tentar resolver isso com meios judiciais
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4Interações da reclamação
GamesVipp respondeu
07/11/2026 às 11:37
Olá!
A situação já foi solucionada pelo nosso suporte. Uma nova senha de acesso foi encaminhada diretamente ao e-mail do comprador para a realização do login.
Desde o envio da nova senha, não recebemos qualquer retorno informando a permanência do problema ou relatando novas dificuldades de acesso.
Portanto, considerando que a solução foi devidamente encaminhada e não houve novas manifestações, consideramos o caso resolvido e o atendimento encerrado.
Atenciosamente,
Equipe GamesVipp.