Entrega de frutíferas atrasada e com avarias
Não respondida
Salvador - BA
15/06/2026 às 16:05
ID: 251445525
Realizei uma compra de várias frutíferas na data de 01/06/26 . Me informaram prazo de 5 dia úteis para despacho e mais 5 dias úteis para a entrega via transportadora aérea azul cargo logística . Acompanhando pelo código de rastreio ***** e protocolo : *****. A encomenda chegou no sábado pela manhã em Salvador ba e constava no sistema como embalagem sinistrada . Apartir daí a encomenda ficou l na transportadora sem nenhuma entrega ou esclarecimento sobre a mesma e o ocorrido o porquê do sinistro. Entrei em contato com o sac da empresa garden cítrus onde foi informado que a encomenda não tinha sido entregue e inclusive estava lá ainda na transportadora . ( carga viva ) planta embalada . Solicito um retorno urgente da empresa pois todos os canais de pós venda não funcionam . Péssimo pós venda . Tenho viagem próxima agendada para levar essas frutíferas e não recebi no prazo máximo contratado . Fora que ninguém da empresa me deu retorno sobre estorno da compra até o momento .