Corrente desbotou e empresa não responde sobre resolução
Respondida
Salvador - BA
14/04/2026 às 12:59
ID: 246019047
Comprei uma corrente e em menos de um mês desbotou a cor. Mandei mensagem e até agora não resolveram, cobro um posicionamento deles e não me respondem
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:25
Olá, Julio
Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos sua insatisfação pela falta de atualização do pedido e retorno no atendimento.
Realizamos uma busca em nosso sistema, porém até o momento não conseguimos localizar a compra com os dados disponíveis nesta reclamação. Para que possamos verificar o ocorrido e ajudá-lo da melhor forma possível, pedimos por gentileza que nos envie, em mensagem privada, informações como CPF, e-mail utilizado na compra ou número do pedido.
Assim conseguiremos analisar seu caso com mais agilidade e encontrar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Garimpo De Ouro