Produto Garnier Vitamina C não corresponde à publicidade, causa vermelhidão e não tem toque seco.
Não respondida
Belém - PA
10/09/2026 às 21:16
ID: 258742637
Reclamação Garnier Vitamina C | Produto não corresponde à publicidade
Adquiri o produto Garnier Vitamina C pelo valor de R$ 36,19, acreditando nas características e benefícios amplamente divulgados pela marca.
O produto é do lote 58Z902, com validade 09/2028.
Entretanto, minha experiência foi totalmente diferente do que é anunciado. O produto não apresenta o toque seco prometido, deixando uma textura desagradável na pele. Além disso, após a utilização, minha pele apresentou vermelhidão, causando desconforto e insegurança para continuar usando o produto.
Considero extremamente frustrante investir em um produto de uma marca tão conhecida e descobrir que o resultado não corresponde às expectativas criadas pela própria publicidade. Acredito que o consumidor deve receber exatamente aquilo que é informado e prometido no momento da compra.
Diante disso, solicito o reembolso integral dos R$ 36,19 pagos pelo produto, pois não fiquei satisfeita com a qualidade apresentada e não me sinto segura em continuar utilizando-o.
Possuo fotos do produto, lote e validade para comprovação e posso encaminhá-las, se necessário.
Aguardo uma solução rápida e satisfatória para o problema e a devolução do valor pago.