Minha cama Gazin de R$5.000,00 rangeu com 9 meses de uso

Olá, espero que esteja bem!

Foi um prazer falar com você e acompanhar o seu caso.

Compreendo sua insatisfação, principalmente por se tratar de um produto de valor significativo e que faz parte do seu dia a dia. Sabemos o quanto é importante contar com uma cama que ofereça o conforto e a qualidade esperados, e sinto muito pelos transtornos que essa situação lhe causou.

Buscamos uma solução para o seu caso e fico feliz em informar que a troca do produto foi realizada. Você já compareceu à loja e escolheu um novo produto, e espero, de coração, que essa nova escolha atenda às suas expectativas e proporcione a experiência que você esperava ao realizar sua compra.

Agradeço pela oportunidade de acompanhar sua solicitação e contribuir para essa solução. Nosso compromisso é buscar alternativas para atender nossos clientes da melhor forma possível.

Se você ficou satisfeito com o atendimento que recebeu aqui no Reclame Aqui, peço a gentileza de avaliar o meu atendimento. Sua opinião é muito importante para mim e me ajuda a continuar oferecendo o melhor suporte aos nossos clientes.

Muito obrigada pela atenção e por ter me dado a oportunidade de ajudar.

Atenciosamente,

Jhenifer

Canais Especiais Gazin