O que aconteceu
Na quinta feira dia 22/10/2026 realizei a compra de uma cama king na loja em campo grande MS
me foi falado que seria entregue apenas na semana seguinte até aqui ok
na segunda feira dia 26/10/2026 as 9:28 o entregador entrou em contato perguntando se tinha gente na residência e eu informei que teria até as 15h que após esse horário trabalhamos
ele mesmo assim foi ate a residência as 15:30 e me ligou onde informei novamente que só ficamos até as 15h
na terça feira dia 27/10/2026 as 9:58 novamente o entregador entrou em contato perguntando se teria alguém na residência
e mais uma vez informei que somente até as 15h
ele chegou na residência as 15:39 perguntei se estavam de brincadeira com a minha cara pois dois dias seguidos informando a mesma pessoa que so ficamos ate as 15h eles vão depois das 15
ele me encaminhou dois audios
extremamente arrogante e grosseiro
entrei em contato com a vendedora solicitando o cancelamento
e a mesma me informou que nao posso cancelar
que somente indo a loja e falando com o gerente
pedi o contato do gerente e nao me passou
pedi para que o gerente entrasse em contato comigo e até o momento ele nao entrou em contato
e nao consigo cancelar a compra
tenho que perder um período de trabalho para poder ir na loja realizar esse cancelamento
tendo o histórico impecável com a gazin
me sinto extremamente decepcionado.