Dano causado sem ressarcimento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2025 às 10:21
ID: 218405165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO vidro do meu carro foi quebrado por um funcionário dessa empresa que fazia a capina do mato no estacionamento do condomínio, sem utilizar qualquer tipo de proteção, como uma tela por exemplo.
o fato ocorreu no dia 08 de abril de 2025, desde então venho cobrando meu ressarcimento com a funcionária ***** (que foi a pessoa que entrou em contato comigo na época do ocorrido), mas sem sucesso. A empresa encerrou o contrato com o condomínio onde aconteceu o dano no meu carro e não cumpriu com sua obrigação.
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 16:53
Prezada Patricia. Primeiro é importante ressaltar que lamentamos muito pela situação que ainda não foi resolvida. Estamos verificando o ocorrido junto ao franqueado Primeiro Plano que atua no Rio de Janeiro para resolver a situação da melhor forma possível. Entraremos em contato pelos contatos que senhora disponibilizou acima.
No mais, agradecemos o contato e estaremos à disposição para atendê-la.
Réplica do consumidor
09/06/2025 às 07:24
ainda estou aguardando o contato da empresa e a solução do meu problema.