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Carapicuíba - SP

30/05/2026 às 15:16

ID: 250124047

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com a frequência dos reparos hidráulicos realizados na Torre 2, bem como com a forma como os comunicados têm sido feitos aos moradores.

Somente no mês de maio de 2026 foram realizados dois reparos hidráulicos que resultaram na interrupção do abastecimento de água. Além da recorrência desses problemas, que por si só já causa preocupação, os avisos são frequentemente realizados sem antecedência adequada, impossibilitando que os moradores se preparem para o período sem abastecimento.

No caso mais recente, ocorrido em 30/05/2026, foi informado por meio do status do WhatsApp da portaria que o fornecimento de água seria interrompido às 13h. Entretanto, muitos moradores somente tiveram acesso a essa informação por volta das 14h, quando o abastecimento já havia sido interrompido.

Dessa forma, não houve tempo hábil para armazenar água para necessidades básicas, como higiene pessoal, preparo de alimentos e demais atividades domésticas.

Outro ponto que merece destaque é a duração desses cortes. Embora a interrupção seja comunicada para determinado horário, na prática o abastecimento costuma ser restabelecido apenas durante a madrugada do dia seguinte.

No caso citado, a previsão é que a água retorne somente por volta das 3h da manhã, o que representa aproximadamente 14 horas sem abastecimento.

Entendo que manutenções eventualmente sejam necessárias, porém não considero razoável que ocorram com tanta frequência, especialmente em uma mesma torre. Além disso, a comunicação aos moradores deve ser realizada com antecedência suficiente e por canais eficazes, garantindo que todos possam se organizar adequadamente.

Diante disso, solicito esclarecimentos sobre:
O motivo da recorrência dos reparos hidráulicos na Torre 2;

Quais medidas estão sendo adotadas para solucionar definitivamente os problemas que geram essas intervenções frequentes;

Quais procedimentos serão implementados para garantir comunicação prévia adequada aos moradores em futuras manutenções;

Se existe um plano de manutenção preventiva para evitar interrupções constantes no abastecimento de água.

Aguardo um retorno com os devidos esclarecimentos e providências.