O que aconteceu
Gostaria de solicitar esclarecimentos sobre o anticoncepcional Evra, utilizado pela minha esposa há aproximadamente oito meses.
Durante os primeiros seis meses de uso, ela não apresentou nenhum tipo de reação adversa e teve uma ótima experiência com o produto, inclusive com melhora nas dores de cabeça. No entanto, nos últimos dois meses, começou a apresentar reações alérgicas na pele, com coceira intensa, vermelhidão, manchas e pequenas erupções na região de aplicação.
Inicialmente, acreditamos que a reação pudesse estar relacionada ao local de aplicação. Porém, mesmo após alternarmos entre o braço, a perna, a barriga e a região superior dos glúteos, os sintomas continuaram aparecendo.
Diante disso, gostaríamos de entender o que pode estar acontecendo e saber se houve alguma alteração na composição do produto, nos componentes adesivos ou nos processos de fabricação, ou se existe algum relato de reações semelhantes associado a lotes específicos.
Sempre tivemos uma boa experiência com o produto, por isso gostaríamos de receber um posicionamento da empresa e orientações sobre como proceder com segurança diante dessas reações.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno esclarecedor.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Gedeon Richter do Brasil Importadora, Exportadora e Distribuidora S.A. respondeu
20/10/2026 às 15:14
Prezado Sr. Felipe,
Agradecemos o seu contato, ele foi registrado no protocolo *****.
Realizamos tentativas de contato por telefone e e-mail disponibilizados, porém sem sucesso até o momento. O assunto foi esclarecido por e-mail. Continuaremos as tentativas e sugerimos que verifique se seus dados cadastrados no Reclame Aqui estão atualizados para que o contato seja realizado com sucesso.
A Gedeon Richter do Brasil tem como missão de SER uma companhia multinacional de referência na área da saúde da mulher, oferecendo produtos de qualidade, através da inovação e de um portfólio abrangente, de forma a solucionar o máximo de necessidades terapêuticas ao longo da vida.
Estamos à disposição para oferecer esclarecimentos adicionais sobre o medicamento, seja por e-mail ([email protected]) ou pelo telefone 0800-941-3235 (ligação gratuita), das 8h às 17h, em dias úteis.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Gedeon Richter do Brasil
www.gedeonrichter.com.br