Atraso na entrega e falta de retorno nos canais de atendimento

Respondida
Maringá - PR
12/08/2026 às 12:56
ID: 256277803
Meu pedido está atrasado, procuro mais informações, mas não tenho resposta nem por e-mail, telefone ou WhatsApp.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:16
Olá! Sentimos muito pelo transtorno causado pelo atraso e também pela dificuldade em obter um retorno pelos nossos canais de atendimento.
Verificamos que o seu caso já foi solucionado pela nossa equipe e as devidas tratativas foram realizadas.
Pedimos desculpas pela experiência e pela falta de comunicação durante o processo. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nosso atendimento e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.