A GEMM nasceu do desejo de oferecer acessórios com uma visão exclusiva — onde design, sofisticação e a delicadeza dos detalhes se encontram de forma única.<br />Cada peça é escolhida com propósito, pensa

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Fiz uma compra no site da agem de um conjunto: *****. Número do pedido ***** do dia *****. Em momento algum quando realizei a comp

Sem prazo para entrega

Sou cliente da loja física há um tempo, mas fiz meu primeiro pedido na loja on-line no dia 15/03 (Pedido #*****). Comprei algumas 

Cliente tenta realizar troca de produto pelo site e WhatsApp, mas não obtém retorno da loja.

Efetuei uma compra no valor de R$333,00. A transportadora Loggi não entregou, e solicitei o cancelamento. Foi cancelado o item no 

Reembolso não realizado após cancelamento de compra e não entrega pela Loggi

Fiz uma compra no site no dia 30/11/25 e até o momento não recebi o produto, já tentei contato várias vezes sem sucesso.

Atraso na entrega de produto comprado online e falta de suporte

Primeiro dia de uso de uma peça que comprei com a marca GEMM e o produto desbotou quase completamente, ficou com uma cor horrível.

Produto da marca GEMM desbota e perde a cor no primeiro dia de uso, demonstrando baixa qualidade.

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