A GEMM nasceu do desejo de oferecer acessórios com uma visão exclusiva — onde design, sofisticação e a delicadeza dos detalhes se encontram de forma única.<br />Cada peça é escolhida com propósito, pensa

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Maquiagem de preço

Fiz uma compra no site da agem de um conjunto: *****. Número do pedido ***** do dia *****. Em momento algum quando realizei a comp

Sem prazo para entrega

Comprei um produto para presente, solicitei envio por Sedex.<br/><br/>Após passar o prazo de envio, entrei em contato pelo whats a

Propaganda enganosa, sem produto no estoque e sem solução.

Namorei alguns produtos da marca por muito tempo até decidir comprar, estava insegura por ser uma marca considerada nova no mercad

Produtos com defeito e política de troca abusiva em itens promocionais

Realizei a compra de um brinco pelo site da empresa e, ao receber o produto, identifiquei que o tamanho não era adequado. Solicite

Atraso no reembolso de brinco devolvido após compra pelo site

Sou cliente da loja física há um tempo, mas fiz meu primeiro pedido na loja on-line no dia 15/03 (Pedido #*****). Comprei algumas 

Cliente tenta realizar troca de produto pelo site e WhatsApp, mas não obtém retorno da loja.

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