A GEMM nasceu do desejo de oferecer acessórios com uma visão exclusiva — onde design, sofisticação e a delicadeza dos detalhes se encontram de forma única. Cada peça é escolhida com propósito, pensa

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Comprei um produto para presente, solicitei envio por Sedex. Após passar o prazo de envio, entrei em contato pelo whats a

Propaganda enganosa, sem produto no estoque e sem solução.

Namorei alguns produtos da marca por muito tempo até decidir comprar, estava insegura por ser uma marca considerada nova no mercad

Produtos com defeito e política de troca abusiva em itens promocionais

Realizei a compra de um brinco pelo site da empresa e, ao receber o produto, identifiquei que o tamanho não era adequado. Solicite

Atraso no reembolso de brinco devolvido após compra pelo site

Fiz uma compra pelo site (n. #*****) e paguei por Sedex para que ela chegasse no dia 24/12. No entanto, o pedido atrasou e só cheg

Não devolvem meu dinheiro

Comprei pulseiras em 28 de novembro. Até agora nada do produto. Na primeira reclamação , alegaram erro no endereço, o qu

Atraso na entrega de pulseiras e falta de comunicação da loja

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