Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araripina - PE

13/07/2026 às 10:37

ID: 253751777

Compra feita no dia 08/06/26. Já estamos no dia 13/07/26 nem sinal da minha encomenda. Total falta de compromisso com consumidor.

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 18:11

Olá Gabriel, tudo bem?

Agradecemos sua mensagem.

Verifiquei que o seu pedido foi entregue no dia 16/07 (um dia após a data limite do seu prazo de entrega, que estava previsto entre os dias 01 e 15/07).

Caso tivesse nos procurado via e-mail, nosso canal oficial de comunicações, nosso time estaria pronto para lhe informar sobre seu pedido e prazo de entrega, para que não ficasse nenhuma dúvida perante às informações apresentadas em nosso site e em sua confirmação de compra enviada via e-mail.

Pedimos sinceras desculpas por este pequeno atraso em sua entrega e ressalto que sempre que tiver qualquer dúvida, você pode nos procurar diretamente via e-mail que ficaremos felizes em ajudar, tudo bem?

Esperamos que tenha gostado do seu acessório, nós fizemos com muito carinho.

Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 18:12

Chegou com atraso mas chegou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7