Pedido não entregue após dois meses e descaso no atendimento ao cliente.

Resolvido
São Paulo - SP
23/07/2026 às 13:51
ID: 254662621
Fiz uma pedido a praticamente dois meses,e não foi entregue ,todas as vezes que entro em contato com a empresa é uma história diferente,um absurdo o descaso
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 18:38
Olá Débora, tudo bem?
Verifiquei que o nosso time fez o seu atendimento via e-mail e realizou também o reembolso de confiança de sua compra.
Pedimos sinceras desculpas por seu pedido ainda não ter sido entregue por um erro da transportadora, nós realmente sentimos muito.
Quero lhe tranquilizar e informar que medidas foram tomadas para garantir que os novos pedidos sejam entregues corretamente e esperamos lhe atender muito melhor numa próxima oportunidade.
Conte conosco sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 11:20
Não tive uma experiência boa com a empresa,meu pedido não chegou e com muito trabalho consegui meu estorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2