O email confirmando a retirada da amostra não vem
Respondida
Manaus - AM
28/11/2021 às 23:41
ID: 133693723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMesmo após 5 dias o email de retirada não foi enviado, me preocupa como o tempo de espera danificará a amostra, já que ainda será enviada a são paulo. já que não vou ter uma análise de qualidade quero o reembolso
Compartilhe
Resposta da empresa
08/12/2021 às 16:12
Prezada Laura, boa tarde!
Conforme o contato realizado dia 08/12/******* , informamos que conforme solicitado iremos aguardar o seu retorno para o endereço informado para que possamos seguir com o reenvio de um novo kit. Aguardamos o seu contato para seguir com a solução do seu caso.
Aproveitamos para informar que o kit possui uma alta durabilidade, não tendo influência o tempo citado na qualidade das amostras.
Ficamos á disposição!
Cordialmente,
Genera.