O que aconteceu
Fiz a compra do kit Genera em 04.11. O envio foi iniciado pela DHL para a Paraíba. No rastreio, confuso, a entrega foi paralisada no dia seguinte, dizendo ser entregue a uma terceirizada. Dia 06.11 contatei a DHL, mas não informam detalhes do terceirizado nem onde o kit está, mas foi informado que a Genera entraria em contato comigo fornecendo essas informações. Hoje é dia 14.11, até agora nada. Ligo na Genera, ninguém atende. Whatsapp, eternamente com o robô. Sem contar o problema do prazo: a pessoa que fará o teste estará no destino até dia 18.11, e na compra o prazo de entrega era dia 16.11. Repentinamente, a DHL alterou para 19.11. Já fiz 4 testes, e nunca passei por isso. E coincidentemente não ouvi falar da DHL no processo. Foi a quinta e última vez.