O que aconteceu
Gostaria de acionar a garantia da Fujitsu, uma vez que a placa controle do ar condicionado Ar Condicionado Split Hi-Wall Inverter Fujitsu Premium Airstage 12.000 Btu/h Frio 220v | Gás R32 queimou em menos de 5 anos da garantia. Não consegui contato com a empresa pelo site deles, então vim para o reclame aqui.
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4Interações da reclamação
GENERAL HVAC SOLUTIONS DO BRASIL LTDA. respondeu
08/09/2026 às 11:46
Bom dia, Sra. Maria Antonieta!
Conforme informado por e-mail, considerando que a instalação do produto não foi realizada por assistência técnica credenciada General, não são aplicáveis as condições da garantia contratual adicional.
Ressaltamos que essas informações constam no Certificado de Garantia que acompanha todos os equipamentos e foram encaminhadas por e-mail.
Atenciosamente,
GENERAL HVAC SOLUTIONS DO BRASIL LTDA.
www.generalww.com/br
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