Ar condicionado Fujitsu com hélice rachada com apenas 2 meses de uso
Resolvido
Macaé - RJ
08/06/2026 às 22:52
ID: 250859279
Comprei um ar condicionado inverter airstage Fujitsu e com praticamente 2 meses de uso começou a fazer muito barulho na condensadora. O técnico avaliou e informou que a hélice está rachada. Uma surpresa pois com a qualidade Fujitsu, o preço bem acima dos concorrentes por causa da qualidade que é muito superior mas o produto veio de fábrica com esse problema. Seria um vício de fabricacao? Seria azar? Ou será falta de qualidade?
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 13:39
Boa tarde, Sra. Anne!
Conforme contato realizado por e-mail nesta data, o seu atendimento está em andamento.
Pedimos aguardar o encerramento do nosso acompanhamento antes de nos avaliar no Reclame AQUI.
Atenciosamente,
FUJITSU GENERAL DO BRASIL LTDA.
www.generalww.com/br
CAT - Central de Atendimento Telefônico: 0800 330 0020 - segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados
Réplica da empresa
25/06/2026 às 11:31
Bom dia, Sra. Anne!
Informamos que o seu atendimento foi concluído com sucesso.
Agradecemos pela sua confiança em nossa empresa e nos nossos produtos.
Atenciosamente,
GENERAL HVAC SOLUTIONS DO BRASIL LTDA.
www.generalww.com/br
CAT - Central de Atendimento Telefônico: 0800 330 0020 - segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 15:52
O pós venda excelente, o problema foi identificado e reparado imediatamente pela fabricante. Isso que esperamos de uma empresa séria e com compromisso com a satisfação do consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10