Meu ar condicionado Fujitsu parou de gelar e a garantia não cobre

Comprei um ar condicionado da marca Fugitsu de 36.000 btus em 06/04/2026, mesmo sabendo que iria pagar bem mais caro que outras marcas , comprei pela alegação que seria uma das melhores marcas do mercado. Instalei o aparelho e após 4 meses ele parou de gelar, chamei o instalador que verificou as conexões e me disse que não iria poder mexer no aparelho pois eu perderia a garantia de fábrica. Entrei em contato com a fugitsu relatando o problema e me assustei quando me disseram que pelo fato de ter usado um instalador particular e não o autorizado deles eu perdi a garantia do produto. O problema é que o defeito não foi do instalador e sim do aparelho que veio com algum vício de fábrica. Somente agora descobri que essa marca que se diz a melhor do mercado, está indo embora do Brasil, vai deixar na mão vários consumidores como eu estou na mão. Se a instalação tivesse provocado o problema do equipamento, eu até assumiria o prejuízo. O problema é que o aparelho veio com defeito de fábrica e deve ser efeito dessa ida embora do Brasil. Então, prestem atenção ao adquirir esses produtos.