Abertura de contas não reconhecidas na Genial Investimentos
Respondida
João Pessoa - PB
16/03/2026 às 15:46
ID: 243418429
Acessei o registrado e Verifiquei que existem três contos em aberto na genial investimentos em meu nome foram abertas no dia 26/08 e eu não tenho conhecimento de nenhuma delas.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2026 às 16:10
Olá, Marcella.
Identificamos que existe uma conta vinculada ao BRB em seu nome, e queremos explicar de forma clara como isso funciona.
A Genial é a corretora parceira de investimentos do BRB e, por isso, foi aberta uma conta na B3 vinculada à Genial para permitir o acesso aos serviços de investimento. Essa abertura está prevista no Contrato Único do BRB, no qual a Genial atua como Instituição Intermediária.
Trecho do contrato:
Abertura de conta na plataforma de investimentos BRB
O CONTRATANTE tem ciência e concorda que o BRB fica autorizado a compartilhar os dados da conta com a parceira GENIAL Investimentos, para as finalidades de abertura de conta e ações de investimento, observados os princípios e as garantias estabelecidas pela Lei nº 13.709/2018. O Contrato de intermediação para realização de operações B3 – Genial Investimentos está registrado no 2º Ofício do Registro de Títulos e Documentos do Rio de Janeiro (RJ), em 28/01/2021, sob nº de protocolo *****. Os termos e condições estão disponíveis no site: https://novo.brb.com.br/brb-investimentos/.
Se você tiver dúvidas, precisar de orientações ou quiser solicitar o encerramento da conta, o atendimento do BRB pode te ajudar pelos canais abaixo:
Telefones: (61) 3409-2038 / (61) 3409-2039 / (61) 3049-2228
E-mail: [email protected]
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
Site: https://novo.brb.com.br/brb-investimentos/
Permanecemos à disposição!
A Genial trabalha continuamente para oferecer a melhor experiência aos nossos investidores.
Lembrando que você também pode entrar em contato pelo nosso e-mail oficial:
[email protected]
Abraços,
Equipe Genial