Alteração de número de telefone

Resolvido
Timbaúba - PE
15/03/2026 às 18:28
ID: 243335337
Perdi meu antigo celular, tento acessar minha conta e não consigo porque aparece o antigo número, gostaria de fazer a alteração do numero de telefone.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:17
Olá, Izaias.
Conforme nosso contato telefônico, ficamos muito felizes em ter esclarecido e resolvido sua solicitação com êxito!
Após atualização cadastral, informamos que sua conta encontra-se liberada para acesso.
Conte conosco sempre que precisar, estamos inteiramente a disposição.
Por gentileza não inativar a reclamação e não esqueça de nos avaliar, sua opinião é importante para nós!
Faça o login no site do Reclame Aqui > Em seguida clique em “minhas reclamações, em sua área do consumidor > Localize a reclamação desejada > Depois é só nos avaliar clicando em “Responder/Avaliar”.
Lembrando que, você pode entrar em contato pelos canais oficiais de comunicação:
Chat: logado em sua conta
Site/navegador – canto inferior direito > “central de ajuda” ou App – suas iniciais > “central de atendimento”
Telefone: 4004-8888
E-mail: [email protected]
Abraços e bons negócios,
Equipe Genial Investimentos
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 09:27
Atendimento excelente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10